Stornierungsrichtlinie
Kündigung, Widerruf und Garantie
Stand: 6. Oktober 2026
1. Dein Abo kündigen
Das Pacha-Abo hat keine Mindestlaufzeit. Du kannst es jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist und ohne Kosten.
So kannst du kündigen:
- Ohne Anmeldung: über unser Formular Verträge hier kündigen. Du bekommst sofort eine Bestätigung per E-Mail.
-
Online in deinem Kundenkonto:
- Geh auf konto.mein-pacha.de (oder öffne auf mein-pacha.de das Menü „Abo verwalten“ und klicke auf „Kündigen“).
- Gib die E-Mail-Adresse deiner Bestellung ein und klicke auf „Schick mir einen Code“.
- Gib den 6-stelligen Code aus unserer E-Mail ein (falls nötig, klicke auf „Anmelden“).
- Klicke bei deinem Abo auf „Mein Abo kündigen“.
- Wir bieten dir zuerst unsere Hilfe und dann eine Pause an. Wenn du trotzdem kündigen möchtest, klicke jeweils auf „Nein danke, ich möchte kündigen“.
- Wähle einen Kündigungsgrund und klicke auf „Kündigung bestätigen“.
Du hast mehrere Abos? Klicke auf „Deine Abos verwalten“ und dann beim jeweiligen Abo auf „Kündigen“. Danach geht es weiter mit Schritt 5 und 6, für jedes Abo einzeln.
- Per E-Mail: Schreib uns an kontakt@mein-pacha.de.
- Per Post: Emporia SASU, 4 rue de la République, 69001 Lyon, Frankreich.
Nach deiner Kündigung buchen wir nichts mehr ab und verschicken keine weiteren Lieferungen. Eine bereits bezahlte Bestellung wird noch zugestellt.
2. Widerrufsrecht (14 Tage)
Wie du dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ausübst, steht in unserer Widerrufsbelehrung. Du kannst dafür auch das Muster-Widerrufsformular unten auf dieser Seite verwenden.
3. Zufriedenheitsgarantie (30 Tage)
Die Bedingungen unserer freiwilligen 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie findest du unter Rückgaberecht und Zufriedenheitsgarantie.
Kontakt
Bei Fragen: kontakt@mein-pacha.de | Kontaktformular | Telefon: +33 1 84 80 28 60
Muster-Widerrufsformular
Datum ______________________
Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn der/die Verbraucher(in) den auf https://mein-pacha.de geschlossenen Vertrag widerrufen möchte, vorbehaltlich etwaiger Ausschlüsse oder Beschränkungen des Widerrufsrechts gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
An: Emporia SASU
4 rue de la République, 69001 Lyon, Frankreich
kontakt@mein-pacha.de
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der nachstehend bezeichneten Ware:
- Bestellung vom (Datum angeben)
- Bestellnummer: ...........................................................
- Name des/der Verbraucher(s): ...........................................................................
- Anschrift des/der Verbraucher(s): .......................................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier)
