Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Verbraucher (im Sinne von § 13 BGB) und uns,

Emporia SAS
Société par Actions Simplifiée (SAS) mit einem Gesellschaftskapital von 1.000 EUR
4 rue de la République, 69001 Lyon, Frankreich
Vertreten durch: Thomas Lucas Thierry CAZENAVE-VERGEZ
Eingetragen im französischen Handelsregister (RCS) Lyon unter SIRET 890 526 478 00031
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR14890526478
Telefon: +33 1 84 80 28 60
E-Mail: kontakt@mein-pacha.de

(nachfolgend „wir" oder „Verkäufer") über den Online-Shop unter mein-pacha.de abgeschlossen werden.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahmeerklärung oder mit Versand der Ware zustande.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

(5) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Bei Waren, die nach Gewicht angeboten werden, weisen wir zusätzlich zum Gesamtpreis den Grundpreis (Preis pro Kilogramm) aus.

(3) Die Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung deutlich mitgeteilt.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

§ 5 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

(2) Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsschluss.

(3) Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die ausführliche Belehrung über das Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 8 Gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte gemäß §§ 437 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Empfang der Ware.

(2) Bei Mängeln können Sie nach Ihrer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern und ggf. Schadensersatz verlangen.

§ 9 Zusätzliche freiwillige Garantie „Zufrieden oder erstattet" (30 Tage)

(1) Zusätzlich und ergänzend zu Ihren gesetzlichen Mängelrechten gewähren wir Ihnen eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie über 30 Tage ab Erhalt der Ware.

(2) Inhalt der Garantie: Sind Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Bei Erstbestellungen behalten Sie den geöffneten Sack; eine Rücksendung des ersten Sacks ist nicht erforderlich. Bei Mehrfachbestellungen ist der erste Sack ebenfalls nicht zurückzusenden; alle weiteren ungeöffneten Säcke sind für eine vollständige Erstattung an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

(3) Geltungsbereich: Deutschland.

(4) Garantiegeber: Emporia SAS (Anschrift siehe § 1).

(5) Geltendmachung: Senden Sie eine E-Mail an kontakt@mein-pacha.de innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

(6) Wichtiger Hinweis: Diese freiwillige Zufriedenheitsgarantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise ein. Insbesondere bleiben Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB sowie Ihre gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung) nach §§ 437 ff. BGB von dieser Garantie unberührt und stehen Ihnen weiterhin uneingeschränkt zu.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Streitbeilegung

(1) Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Zuständig ist:

Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)
49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich
E-Mail: cm2c@cm2c.net

(2) Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland können sich zudem an die Universalschlichtungsstelle des Bundes wenden:

Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein
www.universalschlichtungsstelle.de

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

(2) Gerichtsstand ist der gesetzliche Gerichtsstand des Verbrauchers.

§ 13 Abonnement

(1) Für Abonnements über die regelmäßige Lieferung von Pacha™ Katzenstreu gelten ergänzend die folgenden Bestimmungen. Bei Widersprüchen gehen sie den übrigen Bestimmungen dieser AGB vor.

(2) Sie erhalten das Produkt in dem bei der Bestellung gewählten Lieferintervall (z. B. alle 4 Wochen) an die angegebene Lieferadresse.

(3) Die Abbuchung erfolgt jeweils vor dem Versand der nächsten Lieferung über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay oder Google Pay).

(4) Preisänderungen werden Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Sie haben das Recht, das Abonnement vor Inkrafttreten der Preisänderung zu kündigen.

(5) Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

(6) Sie können das Abonnement jederzeit mit Wirkung zur nächsten geplanten Lieferung kündigen: ohne Anmeldung über das Formular „Verträge hier kündigen“, über das Kundenkonto auf konto.mein-pacha.de, per E-Mail an kontakt@mein-pacha.de oder per Post an Emporia SAS, 4 rue de la République, 69001 Lyon, Frankreich.

(7) Bereits versandte Lieferungen und fällige Zahlungen bleiben von der Kündigung unberührt.

(8) Wir behalten uns das Recht vor, das Abonnement mit einer Frist von 14 Tagen per E-Mail zu kündigen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(2) Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit unter Wahrung einer angemessenen Ankündigungsfrist anzupassen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung.

Stand: Oktober 2026